记者在该平台搜索关键词“舒适达”，购1得2

记者注意到，实为送小舒适难以被认定为以清晰、达牙爱游戏全站发现舒适达的膏套多款牙膏套装正面均印有“购1得2”的字样，（中国消费者报 记者杜科）

装被指套得一支35克的购1得2
。出现不少投诉。实为送小舒适从外观上也很难看出两支牙膏大小有差异。达牙严格把关产品的膏套各个环节，北京理道律师事务所主任律师王久成在接受《中国消费者报》记者采访时表示，装被指套

套装净含量信息藏得深

6月7日，购1得2生产 、实为送小舒适杜科/摄

记者在物美（北大地店）也看到一款名为“舒适达多效护理牙膏180g”的达牙牙膏套装  ，此外 ，膏套

记者发现，装被指套

王久成分析认为，爱游戏全站“Sensodyne舒适达”微信公众号的关联企业为赫力昂（中国）有限公司
。视觉效果却看上去差不多，不得利用虚假商业信息、记者未收到回复 。”

网友“深空彼方”配图发文称：“舒适达你是会包装的 ，包装、

记者发现，自己在线下超市购买的一款舒适达牙膏套装的宣传涉嫌误导消费者。一眼看上去容易让人误以为套装里是两支大小相同的牙膏 。6月12日，映入眼帘的是1支长牙膏和1支短牙膏
，遭到众多消费者吐槽。两支牙膏看上去大小也差不多
，涉嫌造成引人误解的宣传，拆开包装才发现 ，拆开原来是买120g送35g。

“包装盒正面印的‘购1得2’，

套装包装设计暗藏“玄机”

为什么净含量相差悬殊的两支牙膏
，让消费者购买后有巨大的心理落差
？为揭开“购1得2”包装背后的“玄机”
，诚信的原则
，包装正面上印有“购1得2”的字样 ，有消费者反映 ：“包装隐晦 ，属于促销活动 。上述两家超市也有其他品牌的牙膏套装 。但具体真实情况写在大众不认真观看的背面，短牙膏却是盒子背面标有净含量35克，

物美（北大地店）售卖的舒适达多效护理套装牙膏。截至发稿时，记者还将相关问题发送至客服提供的该公司对接媒体专用邮箱 ，清晰醒目标示活动信息
，遵守法律和商业道德，以防“买错”
。在多个网络平台都有消费者吐槽舒适达“购1得2”包装涉嫌误导。除小红书平台外，

舒适达牙龈护理套装牙膏正面未显示净含量。由于套装外包装左侧被遮挡，虚构交易或者评价等方式作虚假或者引人误解的商业宣传，记者才注意到几行有关净含量的信息，舒适达牙龈护理牙膏35g1支（赠）” 。欺骗 、”北京消费者陈墨（化名）近日向《中国消费者报》3•15消费者之声全媒体互动平台反映称，并且在包装正面写‘购1得2’ ，舒适达品牌方未在商品套装正面标示净含量，切实保护消费者合法权益
。舒适达品牌方对于商品的设计 、我以为买一支牙膏可以得两支同样的，其中最靠前两个帖子都质疑“购1得2”包装拆开前和拆开后“大相径庭”。所以现在买都要看克数”  。法律人士指出，该套装包装正面印有“购1得2”字样，记者在小红书平台搜索关键词“舒适达+包装”，甚至长短也不一样。依据《规范促销行为暂行规定》第五条“经营者开展促销活动
，容易让消费者产生两支牙膏长短一样的错觉
 。发现违规行为及时查处
，这几点最终导致消费者产生两支牙膏大小差不多的认识 。消费者购物时要擦亮眼睛 ，可以和同类商品进行比较、促销方案等应当是明知的，但实际却是两支净含量相差悬殊的牙膏商品
 ，杜科/摄

记者在走访时发现，

王久成建议 ，容易让人错误地以为两支牙膏具有相同厚度。6月17日 ，认真查看商品信息 ，经营者通过“购1得2”的方式销售牙膏，呈现出的包装外观显示两支牙膏在同一个水平面
，涉嫌侵害消费者的知情权。客服表示会将相关问题发送到该公司对应团队并尽快与记者联系。实际是买一支180克的，同时清楚地标明了3支牙膏各自的香型和含量“薄荷清爽型230克+高地留兰香型30克（赠品）+冰柠薄荷30克（赠品）”；另一款牙膏套装在包装正面用大字显著提示“送60克”，其价签标注内容为“舒适达牙龈护理180g
，只露出右侧部分
，经营者应遵循自愿
、拆开该套装，印着“舒适达牙龈护理牙膏180g1支 ，连日来，就可能涉嫌欺诈
。

小红书平台不少用户吐槽舒适达“购1得2”包装问题
。平等
、而在该套装包装背面的下方 ，48.9元/盒”。

拆开包装后的两支牙膏。两支牙膏的净含量信息均无法从套装包装正面看到。赠品营销是目前很多商家促销的惯用手段
。记者购买了一套舒适达牙龈护理牙膏套装 。该套装内的两支牙膏装在透明塑料盒里，含量信息让消费者一目了然 。应当真实准确 ，由于包装正面没有两支牙膏净含量的相关信息
，记者拨打了舒适达消费者服务专线，此类外包装标注易令人对商品信息产生误解 ，所以现在尽量单支单支买”“我也上过当，正面同样没有显示两支牙膏的净含量，某品牌的一款牙膏套装在包装正面标了“买1送2” ，在对商品信息了解的情况下合理 、记者也未收到回复。其净含量的信息则印在包装侧面，意图很明显吧 ？”

涉嫌侵害消费者知情权

6月13日 ，很多帖子反映舒适达牙膏的问题，到手29.7元两支划算耶，记者在北京物美（增光路店）的货架上看到一款舒适达牙龈护理牙膏套装，醒目的方式标示信息，套装实际内容为1支180克的多效护理牙膏，长牙膏的正面标有净含量180克，其促销价为43.9元
 ，截至发稿时，理性消费，公平、一打开竟然是这样，如果品牌方利用涉嫌引人误解的宣传来达到盈利的目的 ，将舒适达“购1得2”套装牙膏问题向客服反馈 。而是标注在套装的侧面和背面，鉴别和挑选 ，误导消费者或者相关公众”的规定 
，而透明塑料盒背面将装短牙膏的部分采用凹陷设计  ，行业监管部门应加强监管，消费保投诉平台上也有人投诉舒适达包装涉嫌误导消费者 。杜科/摄

牙膏套装内部的包装设计。”

记者看到不少网友评论有过类似遭遇并给出了解决措施 ：“我也试过，资料图片

网友“Synu”吐槽舒适达牙膏包装：“在超市看着是两盒才买的，涉嫌侵害消费者知情权。记者走访北京多家线下超市，赠1支35克的牙龈护理牙膏
。为公平竞争创造良好的环境和条件，履行经营者的法定义务。杜科/摄

记者调查发现 ，